罗韶颖博鳌首谈深耕2.0 社群运营成立体化解决方案

　　8月8日，一年一度的博鳌房地产论坛在海南举办，东原集团荣获“2017年中国社区服务模式创新大奖”。多年来凭借产品力及社区运营方面的持续创新与实践，东原已经形成一套成熟的社区运营战略，并在不断发展完善。东原集团董事长罗韶颖表示，东原的深耕战略也已经进入2.0时代，战略着眼点定位于城市升级，接下来将在社会资源、产业地产和社群运营这三大新领域发力。

　　社群运营顶层设计 俱乐社区全面扩容

　　在本次论坛上，罗韶颖发表了主题为《社群运营为什么是个战略问题?》的演讲，分享了东原集团多年来致力于社群运营的心得。

　　“在城市升级的过程中，人的价值不但不会下降，反而会持续提升。他们的需求跟从前不一样，发掘和满足需求的渠道也不一样。要满足他们的新需求，解决他们的痛点，需要整合社区、商业、物业，还有其他社会资源，形成立体化的解决方案，而在我们的设计当中，作为社群的一份子，人本身也是这个解决方案里面必不可少的价值贡献者。”罗韶颖认为。

　　多年来，东原潜心钻研客户需求，形成了一套对社区和社群建设的具体打法——“俱乐社区”，并梳理出童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家四大社区子品牌。随着不断的调查和实践，俱乐社区的内容和模式也在不断迭代更新。

　　今年6月底，在原有的社区子品牌之外，社群聚合产品“原聚场”第一个线下实体已经开业，首月的运营报告显示效果较好;愈教愈乐依托童梦童享，已经独立形成一个盈利性的新业务板块，主营全国性连锁幼儿园和日托中心;此外，第一个新型自持型社区商业——社商plus和长租公寓产品原心24(暂名)都已启动。

　　“这些俱乐社区下的产品，共有的一个产品要素或者说精神内核，就是东原的社群运营。”在罗韶颖的蓝图中，社群运营是东原基于战略的产品创新，它将持续服务于东原的深耕战略。

　　“我们为它放弃了什么不好说，但我们始终不会放弃的一些东西，也许体现在一位业主——同时也是原聚场的一位积极参与者的这样一段话里：‘我喜欢原聚场，它让邻里之间的关系更近，生活在这个社区，会让人感到无比的温暖和安全’。”罗韶颖指出。

　　城市布局再深化 全面进入深耕2.0时代

　　一直以来，深耕都是东原的最核心的全国化战略，深耕一线和强二线城市。

　　在早期的深耕1.0，东原主要围绕住宅开发销售，思考的是如何深挖目标城市，怎样做到前十、前五;如今的深耕2.0，则定位于城市升级。

　　“我们相信我们深耕的这些城市不仅经济存量很大，在接下来一波城市升级大潮里也将会是最能出增量的，发展和分化最快的。这里面有我们传统开发商体现价值的巨大空间，同样也有我们实现价值的巨大空间。”罗韶颖透露，接下来东原还将在社会资源、产业地产、社群运营三大新领域发力。

　　目前，东原集团已经进入重庆、成都、武汉、上海、苏州、杭州、南京、郑州、西安、昆明等10个城市，完成华东、华中、西南三大区域“三足鼎立”的均衡布局。通过非招拍挂、并购、合作等差异化及成本更可控制的方式，东原在过去的5个月里超额完成了500亿元的拿地目标，集团土地储备货值总计已超过千亿。与此同时，东原集团还开启了“北上京津冀，南下珠三角”的探索之路，进一步扩大和深化全国化道路。

　　根据亿翰智库发布的《2017年1-6月中国典型房企销售业绩TOP200》榜单，东原集团以127.7亿元的销售业绩位列行业第68位，较2016年的85亿元增长48%，提前锁定了东原2017年全年的销售及利润增长。前不久，东原集团的控股母公司迪马股份(SH.600565)更是首次登入《财富》中国500强排行榜，排名第412位。

　　2017年以来，恒大超越万科、碧桂园强势拿下上半年销售冠军、融创通过一系列收购异军突起、万达在“轻资产”……楼市从增量市场向存量市场转换，房产企业大格局面临洗牌。唯有找到适合自身发展和行业趋势的细分领域，房企才能在激烈的竞争中谋得一席之地。东原集团正在成为行业的探路先锋，通过不断创新客户体验，挖掘新的社区商业盈利点，向下一阶段500亿的销售目标前进。